Política de privacidade
Política de privacidade e proteção de dados pessoais
- Processamento de dados para registro de clientes
De acordo com o Regulamento de Estabelecimentos de Hospedagem (D.S. N.º 001-2015-MINCETUR), coletamos os seguintes dados pessoais no momento do registro:
- Nome e sobrenome
- Nacionalidade
- Sexo
- Número da carteira de identidade
- Sala designada
- Data de chegada e partida
Esses dados são obrigatórios para registrar sua entrada no estabelecimento e são armazenados no banco de dados “Clientes” de propriedade da Titicaca Tours, com endereço legal na Calle Independencia 192, Puno. Os dados serão mantidos por um período de 2 anos, de acordo com as disposições da Lei nº 29733 – Lei de Proteção de Dados Pessoais e seus regulamentos(D.S. nº 003-2013-JUS).
- Processamento de dados no site
Ao utilizar o site www.titicacatours.com.pe, você concorda que a Titicaca Tours colete e processe suas informações pessoais, de acordo com o artigo 18 da Lei nº 29733.
Os dados coletados são armazenados no banco de dados “Usuários do site”, e podem incluir:
- Nome e endereço de e-mail
- Informações de pagamento (últimos 4 números de cartão, data de validade, CVC)
- Nacionalidade
- Datas de chegada/partida e outros serviços contratados
- Preferências especiais (alimentação, restrições, etc.)
Esses dados são usados para:
- Processar suas reservas e pagamentos
- Confirmar e coordenar serviços
- Emitir comprovantes de pagamento
- Finalidades internas, como relatórios, análises estatísticas, melhoria de serviços, entre outras.
- Cumprimento de obrigações legais ou fiscais
Observação importante: algumas dessas informações estão hospedadas nos servidores da GoDaddy.com (provedor de hospedagem), localizados nos Estados Unidos, o que implica um fluxo de dados transfronteiriço.
- Menores de idade
No caso de menores de 18 anos, os dados pessoais são coletados somente com o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais, especialmente para fins de registro de acomodação.
- Confidencialidade e segurança
A Puno Tours garante a confidencialidade de suas informações, aplicando medidas técnicas e administrativas para protegê-las contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.
Somente compartilharemos seus dados com terceiros nos seguintes casos:
- Com seu consentimento expresso
- Por exigência legal das autoridades competentes (Polícia, Ministério Público, Judiciário, SUNAT, etc.).
- Retenção de dados
Seus dados serão armazenados por 2 anos a partir da última interação, ou pelo tempo exigido pelas normas legais (como as estabelecidas pela SUNAT). Depois que esse período expirar, os dados serão excluídos de forma segura.
- Uso de cookies
Nosso site usa cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar o conteúdo, lembrar as preferências e analisar as estatísticas de uso. Ao navegar em nosso site, você concorda com o uso desses cookies.
- Direitos do titular dos dados
Você tem o direito de:
- Acesso às suas informações pessoais
- Solicitar atualização, correção ou exclusão
- Revogar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, você pode enviar uma solicitação por escrito para a Titicaca Tours, Calle Independencia 192 – Puno, ou por meio de nosso formulário de contato na Web.
